カロケアをご利用いただきありがとうございます。

こちらはカロケアのサポートページです。よくあるご質問とお問い合わせ先をご案内しております。


よくあるご質問(FAQ)

アカウントについて

Q. アカウントは登録しないと使えませんか?

A. アカウント登録(メールアドレスとパスワード)が必要です。登録することで、機種変更時やアプリを入れ直したときもデータを復元できます。

Q. パスワードを忘れてしまいました。

A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、ご登録のメールアドレスに対してパスワード再設定のメールを送信できます。

Q. アカウントを削除したいです。

A. アプリ内の「設定」画面から「アカウント削除」を選択することで、すべてのデータとともにアカウントを削除できます。削除されたデータは復元できませんのでご注意ください。


AI機能について

Q. 食事の写真を撮るところがAIではなく判定されません。

A. 以下をお試しください。

Q. AIの分析結果が実際と違う気がします。